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售后服务

摇头灯摇动的时候咔咔响,好像有什么东西卡住了,怎么办?

自行拆开外壳,看看灯是否变形,变形了我们就看看把灯掰正,如果没有变形,

检查主板到XY轴电机的线路和电机,

正常的电机,在灯通电后我们用手去转动是比较吃力的,坏的电机我们用手去转动很轻松。

电机和线路没问题就看看读数盘和光耦是否坏了,

读数盘和光耦换了后要是还没解决问题就换主板。


摇头灯灯泡时亮时不亮,怎么办?

1.检查灯泡是否发白,发黑或发涨,有以上几个情况时请更换灯泡,以免对产品造成损坏。

2.检查靠近灯泡两边的风扇是否正常运作,如果如果有坏的,请及时更换风扇;

3:请打开两块外壳,在图案片与色片的那一层中有一个白色的温控,看是否烧坏了(如果坏了就会不灭泡的);

4:打开灯体两块外壳,在灯泡尾部上有散热窗,时间久了后会堵塞风路进出的可以,

如果散热窗出现尘土满布,请清洁(此散热窗最好每一个月清洁一次效果最佳)


摇头灯整体不通电,怎么办?

1. 先检查电源线是否有问题。

2. 检查电源座的保险丝是否烧坏。

3. 打开灯的底座面板,检查镇流器是否通电,内部开关连接线是否出现掉落现象。

4. 打开灯体两块外壳,在靠近灯泡的位置边上检查温控是否出现故障。


摇头灯其它功能正常,颜色或者图案不统一,怎么解决?

打开灯外壳,检查主板到色盘或者图案盘之间的线路和电机,

线路和电机要是没有问题就换一块主板试试,

主板要是换了也没有那就换霍尔和磁铁。



虽然发光,但是灯具不接受控制器的指令?

1、检查灯具数字启动地址数值和功能选项是否正确;

2、检查通讯控制线路的连接情况是否正确、通讯线路过长或已经中断;

3、检查控制设备是否失效,检查串连接入的信号放大器是否失效;

4、检查通讯线路是否过长或有其它设备相互干扰;

5、优化布线,缩短控制信号线的长度,高压与低压线路分开布线;

6、添加信号放大隔离器;

7、信号线采用优质屏蔽双绞线(阻抗特性为75欧姆);

8、在灯具末端连接信号终端电阻。


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